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Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die im Impressum genannte Stelle.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnisnorm.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular – insbesondere Name, Firma (sofern angegeben), E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie die erteilte Einwilligung und der Zeitpunkt der Absendung – in einer Datenbank gespeichert und zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.

Eingesetzte Auftragsverarbeiter: Die Speicherung der Formulardaten erfolgt bei Supabase (Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, Singapur) auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Zusätzlich wird bei Eingang einer neuen Anfrage eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den Formularinhalten an uns versendet; hierfür nutzen wir unser Firmen-E-Mail-Postfach bei der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) auf Servern in Deutschland. Mit beiden Anbietern bestehen bzw. werden Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über die Checkbox im Formular) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

3a. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf dieser Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp in Kontakt zu treten. Dies geschieht über einen fest platzierten WhatsApp-Button sowie über eine Weiterleitung aus dem Kontaktformular, die eine vorausgefüllte WhatsApp- Nachricht öffnet.

Anbieter des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Meta-Unternehmensgruppe und kann eine Übermittlung personenbezogener Daten – beispielsweise Ihrer Telefonnummer, Ihres Namens und Ihrer Nachricht – in die USA oder andere Drittländer zur Folge haben. Dort besteht möglicherweise kein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau.

Beim Öffnen von WhatsApp oder dem Versand einer Nachricht gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp und Meta: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch die aktive Nutzung des WhatsApp-Kontaktwegs) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses).

Wenn Sie eine Datenübermittlung an Meta vermeiden möchten, nutzen Sie bitte einen alternativen Kontaktweg, etwa das Kontaktformular oder eine E-Mail an info@keb-webseiten.de.

4. Chat-Assistent

Auf dieser Website können Sie über das Chat-Fenster Fragen an einen automatischen Assistenten stellen. Die Antworten erzeugt ein KI-Sprachmodell; sie können unvollständig oder fehlerhaft sein und sind kein verbindliches Angebot. Die Nutzung ist freiwillig, Sie erreichen uns ebenso per E-Mail oder Kontaktformular.

Verarbeitet werden Ihre Nachrichten, die Antworten des Assistenten und, sofern Sie diese im Chat angeben, Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Anliegen. Ihre IP-Adresse wird nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher zur Abwehr von Missbrauch verwendet und nicht gespeichert. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten wie Gesundheitsdaten oder Bankverbindungen ein.

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Fragen und die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, Anfragen auch dann nachvollziehen zu können, wenn keine Kontaktdaten hinterlassen wurden, und den Assistenten zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der Gesprächsverlauf wird in unserem Kundenverwaltungssystem gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Hinterlassen Sie im Chat Kontaktdaten für eine Rückmeldung, legen wir daraus eine Anfrage an; dafür gilt die Speicherdauer wie beim Kontaktformular.

Die Chat-Nachrichten werden auf Servern der Vercel Inc. (USA) im Rechenzentrum Frankfurt am Main verarbeitet und bei Supabase auf Servern in Frankfurt am Main gespeichert. Zur Erzeugung der Antworten werden Ihre Nachrichten an Anthropic PBC, San Francisco, USA, übermittelt. Für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Mit den Dienstleistern bestehen bzw. werden Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Webseite werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in Server-Logfiles erhoben (z. B. Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit der Serveranfrage). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Webseite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5a. Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren“ gewählt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt, bleiben über den Google Consent Mode v2 alle Analyse- und Werbespeicher auf „denied“; es werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.

Zweck ist die Reichweitenmessung: Wir werten aus, wie Besucher diese Webseite nutzen, um Inhalte und Angebot zu verbessern. Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer und dort die Auswahl „Nur notwendige“. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder die Weitergabe ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.